Su privacidad es importante para nosotros. Como controlador de datos, Close SA se compromete a procesar los datos personales que usted nos proporciona de una manera transparente y de conformidad con la ley aplicable.
Close SA, en lo sucesivo denominada CSA, nosotros, nos o nuestro, es una sociedad anónima inscrita en el Registro Mercantil de Ginebra con domicilio social en route de Saint-Julien 198, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza.
Esta política de privacidad (la Política) está fechada el 1 de septiembre de 2024. Podrá ser modificada a intervalos regulares (véase la sección 12).
Al acceder al sitio web www.close.ltd (el Sitio), que gestionamos, usted consiente expresamente que tratemos sus datos de conformidad con la Política.
Si tiene alguna pregunta sobre la Política o el uso de sus datos, póngase en contacto con nosotros en hello@close.ltd o por teléfono en el +41 (0)58 255 83 00.
También le invitamos a consultar nuestras condiciones de uso y nuestra política de cookies.
1. ¿Qué son los datos personales?
Por datos personales entendemos cualquier dato relativo a una persona (los Datos). Dichos Datos pueden identificarle directamente (por ejemplo, su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico o su número de la seguridad social) o indirectamente mediante referencias cruzadas a diversa información sobre usted (por ejemplo, la dirección IP de su ordenador, su número de teléfono o su número de tarjeta de crédito).
2. ¿Qué tipo de datos comunica a la CSA?
Los Datos que CSA recopila automáticamente cuando usted accede al Sitio o los Datos que usted proporciona de forma voluntaria cuando se comunica con nosotros utilizando el enlace «contáctenos» o posteriormente (los campos precedidos por un asterisco son necesarios y los campos adicionales pueden comunicarse según los deseos del usuario, de forma opcional):
- *tu nombre;
- *tu nombre de pila;
- *si procede, el nombre de la empresa a la que representa;
- *ya sea como inversor o como empresa;
- *su dirección de correo electrónico;
- tu número de teléfono;
- cualquier información personal que nos comunique espontáneamente durante los intercambios de correo electrónico;
- todos los demás Datos recogidos por las cookies y el servidor web.
Encontrará más información sobre los datos recogidos automáticamente en nuestra política de cookies.
3. ¿Por qué recopila CSA estos datos?
Sólo tratamos sus Datos si tenemos un motivo legítimo para hacerlo, entre los claramente identificados a continuación, o sobre la base de su consentimiento:
- su nombre y apellidos y, si procede, el nombre de la empresa a la que representa, así como si es usted un inversor o una empresa, para identificarle y ayudarnos a ofrecerle los servicios más adecuados. Estos datos también son necesarios para la celebración de un contrato;
- su dirección de correo electrónico y su número de teléfono para que podamos ponernos en contacto con usted. Estos datos son necesarios para fines comerciales. Cuando se utilizan para enviarle nuestro boletín de noticias o cualquier otra comunicación publicitaria, este uso se basa en su consentimiento;
- Datos transmitidos por las cookies del Sitio para análisis internos y fines estadísticos. Estos Datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y con fines publicitarios, y con su consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable;
- todos los Datos enviados pueden ser procesados para cumplir con nuestras obligaciones legales y otros requisitos legales;
- Los datos del navegador y/o del dispositivo, así como los datos de inicio de sesión y de navegación en el sitio web se recopilan con los siguientes fines: (i) permitirle navegar fácilmente por nuestro sitio, (ii) informarle de forma selectiva a través de publicidad de pago (redes sociales, Google Ads, etc.) sobre nuestras novedades y productos, y (iii) medir y analizar el tráfico en el sitio.
En todos los casos en que los motivos anteriormente mencionados no puedan considerarse un motivo legítimo, usted consiente el tratamiento de los Datos para los fines anteriormente descritos mediante la aprobación de la presente Política.
Otros datos de carácter no personal, incluso de forma agregada o anónima, pueden utilizarse para administrar los servicios, mejorar las relaciones con los clientes, diagnosticar y gestionar problemas técnicos y obtener información demográfica de forma agregada.
4. ¿Con quién puede compartir CSA sus datos?
CSA podrá compartir sus Datos de las siguientes maneras:
- a cualquier tercero a quien estemos obligados a comunicar estos Datos a raíz de un requerimiento emitido por una autoridad judicial o gubernamental o de conformidad con nuestras obligaciones legales;
- a cualquier tercero cuya participación sea necesaria para permitir la correcta ejecución de los servicios (por ejemplo, nuestros empleados y afiliados, nuestro host y nuestro personal informático);
- En el contexto de cualquier fusión, adquisición o reestructuración en cualquiera de sus formas, así como en caso de cualquier procedimiento de quiebra, sus Datos podrán ser transferidos a terceros como un activo de CSA. En este caso, haremos todo lo posible para informarle de dichas transferencias antes de que se produzcan, pero no podemos garantizar que usted tenga la oportunidad de oponerse a dicha transferencia.
Al acceder al Sitio y enviarnos Datos, usted acepta expresamente dichas transferencias.
5. ¿Dónde están alojados sus datos?
Los datos recopilados por CSA son alojados y procesados por Google Workspace.
6. ¿Cómo procesa CSA sus datos?
Podemos tratar sus Datos de forma automatizada o no, y en cualquier caso adoptamos las medidas de seguridad adecuadas.
Tratamos sus Datos de conformidad con la legislación aplicable, en particular la legislación suiza y europea sobre protección de datos, y adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, modificación, alteración o destrucción de sus Datos.
Podemos procesar sus Datos para eliminar cualquier información personal identificable (anonimización) y luego utilizar los Datos anonimizados para fines no contemplados en la Política (incluidos la evaluación comparativa, la dirección de campañas o el desarrollo y comercialización de nuevos servicios).
7. ¿Cómo protege CSA sus datos?
CSA hace todo lo posible para garantizar la seguridad de sus Datos e impedir así cualquier acceso, uso, modificación o divulgación indebidos de los mismos.
CSA también hace todo lo posible para garantizar que cualquier tercero al que se comuniquen sus Datos (según lo descrito anteriormente) los procese de forma segura para garantizar su confidencialidad e integridad.
En su caso, para proteger la confidencialidad de sus Datos, es responsabilidad suya guardar sus identificadores en un lugar seguro que sólo usted conozca y no revelarlos a nadie. Usted es responsable de cualquier uso que pueda hacerse de los servicios ofrecidos en el Sitio basado en una autenticación con sus identificadores. Le rogamos que tenga la amabilidad de informarnos inmediatamente por correo electrónico de cualquier abuso sospechoso o probado de sus identificadores. Recuerde, no obstante, que ninguna medida de seguridad es absoluta.
8. ¿Cuánto tiempo conserva CSA sus datos?
CSA sólo conserva sus Datos durante el tiempo necesario para lograr el fin para el que se recopilaron, es decir, en principio durante 3 años después de su último contacto con CSA.
En virtud de nuestras obligaciones legales, determinada información relativa en particular a la relación contractual entre usted y nosotros debe conservarse durante al menos 10 años.
En cualquier caso, usted es libre de solicitar a CSA que conserve sus Datos durante más tiempo, en la perspectiva de un posible nuevo acuerdo, o en la medida necesaria para seguir recibiendo nuestro boletín de noticias.
En lugar de destruir o borrar sus Datos, CSA puede decidir anonimizarlos permanentemente para que sea imposible identificarle.
9. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus Datos?
Tiene derecho a saber qué datos procesamos sobre usted y a solicitar que se supriman, corrijan o actualicen.
Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, usted tiene derecho a saber en cualquier momento si estamos tratando Datos que le conciernen y a ejercer su derecho de acceso de conformidad con el art. 25 de la Ley de Protección de Datos suiza (DPA). 25 de la Ley suiza de protección de datos (DPA). Puede ponerse en contacto con nosotros para saber qué contienen dichos Datos, verificar su exactitud y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, en particular el art. 32 DPA, solicitar que se completen, actualicen, corrijan o supriman. También tiene derecho a solicitar que pongamos fin a cualquier tratamiento específico de Datos que se haya obtenido o tratado infringiendo la legislación aplicable, y a oponerse a cualquier tratamiento de Datos cuando existan motivos legítimos.
Si desea que eliminemos sus Datos de nuestros sistemas, puede enviarnos una solicitud utilizando los datos de contacto que figuran a continuación, que cumpliremos a menos que necesitemos conservar sus Datos por un motivo legal o por cualquier otro motivo legítimo.
Cuando nos basemos en su consentimiento para procesar sus Datos, solicitaremos su consentimiento independiente y específico proporcionándole tantos detalles como sea posible. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
También tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus Datos procesados automáticamente sobre la base de su consentimiento o necesidad contractual, es decir, que los Datos que nos ha proporcionado le sean devueltos o transferidos a la persona de su elección, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, sin impedimentos por nuestra parte, con sujeción a nuestras obligaciones de confidencialidad y dentro de los límites de la legislación aplicable, de conformidad con los arts. 28 y 29 de la DPA.
Si reside en el EEE, tiene los siguientes derechos:
- el derecho a acceder a sus Datos (art. 15 RGPD),
- el derecho al olvido (art. 17 del RGPD),
- el derecho de rectificación (art. 16 RGPD),
- el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en su lugar de residencia habitual o de trabajo, o en el lugar donde supuestamente se ha producido la infracción (art. 77 del RGPD),
- el derecho a limitar el tratamiento previa solicitud (art. 18 RGPD),
- el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos y a retirar su consentimiento (art. 21 GDPR), así como
- el derecho a no ser sometido a una decisión individual automatizada (proceso que CSA no utiliza).
Para más información sobre el alcance de sus derechos o para ejercerlos, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en: hello@close.ltd.
Usted no tiene ninguna obligación legal o contractual de facilitarnos Datos. Sin embargo, negarse a facilitar determinados Datos o ejercer los derechos establecidos en esta sección 9de la Política puede impedirnos prestarle nuestros servicios, incluido el acceso al Sitio.
10. ¿Qué pasa con los enlaces a otros sitios?
No hemos revisado ninguno de los sitios web vinculados al Sitio y no somos responsables de su contenido. Usted accede a todos los sitios web distintos del Sitio por su cuenta y riesgo.
11. Cookies
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12. Actualización de la información jurídica
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